알뜰폰 단점 4가지 요약

알뜰폰 단점 3가지

오늘 제가 2년동안 알뜰폰을 사용하면서 겪었던 단점을 3가지 알려드리겠습니다. 아래에서도 설명드리겠지만 사실 알뜰폰 이벤트를 통해 저렴한 요금제로 가입하면 밑에 단점은 상쇄하고도 남는다는 말씀 드리고 싶습니다.

알뜰폰 단점 4가지

알뜰폰이 뭐지?

알뜰폰은 가계 통신비를 줄이기 위해 2011년 도입되었습니다. 기존 SK나, KT, LGU+의 통신망을 임대해 사용하는 방식으로 3사에 비해 30% 이상 요금이 저렴해 현재 700만명 이상이 가입해서 이용하고 있습니다. 대표적인 알뜰폰 회사는 유플러스알뜰모바일,헬로모바일,SK7모바일,KTM모바일 등이 있습니다.

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개인적으로 2년 넘게 사용하면서 만족스러웠지만 이점은 보완해야겠다는 3가지를 아래에서 알려드립니다.

1. 멤버십혜택 부족(요금제만 싸다!)

기존에 통신3사에서는 매년 3~4만원가량의 멤버십포인트를 등급별로 제공합니다. VIP의 경우에는 매달 영화도 무료로 볼 수 있고, 편의점, 베이커리, 놀이기구 등 다양한 업종에서 일정금액의 할인을 받을 수 있습니다.

반면에, 알뜰요금제를 사용할 경우 위에 나열한 멤버십혜택을 누릴 수 없습니다. 물론 저렴한 요금제를 사용하고 있지 않느냐 반문할 수 있지만 요긴하게 멤버십 혜택을 잘 쓰고 있는 분들에겐 분명 알뜰폰으로 넘어가기에 망설여지는 부분도 있습니다.

2. 가족간 결합상품이 없다?

가족이 3인, 4인만 되어도 통신3사를 통하면 핸드폰을 묶어 요금할인을 받을 수 있습니다. 여기에 IPTV나 인터넷까지 결합을 고려한다면 무시못할 금액이라 생각합니다. 

알뜰폰(요금제)를 사용할 경우에는 이러한 결합상품에 대한 혜택은 없다고 보셔야 합니다. 기존에 4인가족으로 묶어 요금할인을 많이 받고 계시다면 각각 4인이 알뜰요금제 사용하는 요금과 결합상품으로 묶어 사용할때의 요금을 서로 비교해 보고 가입하시길 당부드립니다.

3. 고객센터와 대리점의 절대적인 부족

저같은 경우 고객센터를 찾을 일이 많지 않았습니다. 하지만 고령의 어르신들은 핸드폰에 이상이 있다면 바로 대리점을 찾기 마련입니다. 알뜰폰의 경우 유심만 구매하면 인터넷으로 개통하여 편리하게 사용할 수 있는 반면에 문제가 생길경우에는 직접찾아갈 만한 대리점이 오프라인에는 거의 없다고 보셔야 하며 고객센터는 전화나 모바일로 상담해야 하기 때문에 어르신에겐 접근성이 다소 떨어진다고 볼 수 있습니다.

4. 5G요금제의 경쟁력은 글쎄

최근 기사를 통해 정부차원에서 알뜰폰 권장을 위해 지원 정책을 강화한다는 기사를 보았습니다.

알뜰폰 서비스 확충을 위해 이동통신사에 5G 서비스망을 빌려주는 것을 의무화하겠다는 것이 요지입니다. 기존 LTE요금제에 비해 5G요금제는 통신3사와 비교해 큰 메리트가 없었던 것이 사실입니다.또한 이동통신사에 통신망을 빌려쓰고 내는 이용료인 도매대가를 낮추어 결론적으로는 이용자에 요금 인하 혜택을 주겠다는 것입니다.

5. 총평

앞서 말씀드린 알뜰폰의 단점은 저렴한 요금제를 고려하면 일견 타당할 수 있지만, 앞으로 정부에서 알뜰폰 정책을 강화하기로 한 만큼 지금보다 더 좋은 조건으로 알뜰폰을 이용하실 수 있을 것 같습니다. 또한 알뜰폰 전용단말기도 나온다고 하니 2년약정이 끝나신분들은 조금 더 기다렸다가 알뜰폰전용단말기까지 생각해보시기 바랍니다. 감사합니다.